LE VACANZE MSC CONTINUANO IN SICUREZZA

Misure di Salute e Sicurezza

La nostra priorità è la salute e la sicurezza dei nostri ospiti e dell'equipaggio. Le seguenti misure si applicano alle partenze dei prossimi mesi, comprese le partenze dell'estate 2021. Stiamo valutando continuamente gli sviluppi in risposta al COVID-19 e adatteremo le misure di salute e sicurezza per darti il benvenuto nella Bolla Sociale MSC.

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Salute e Sicurezza: le misure prese dalla MSC Crocire.

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INFORMAZIONI IMPORTANTI COVID-19 / MISURE DI PRIMA DELL’IMBARCO E SCREENING / REQUISITI DI VIAGGIO

Siamo pronti a darti il benvenuto a bordo di MSC Grandiosa (crociera di 7 notti) nel Mediterraneo *.
Relativamente alle restrizioni sugli spostamenti e sui viaggi per raggiungere i porti di imbarco di MSC Grandiosa, l’imbarco sarà regolarmente consentito agli ospiti residenti nelle o provenienti dalle Regioni denominate “Zone gialle e arancioni”; non sarà invece consentito l'imbarco di ospiti residenti nelle o provenienti dalle Regioni denominate "Zone rosse”.

Invitiamo i nostri ospiti a verificare regolarmente eventuali restrizioni alla mobilità territoriale emanate nei decreti nazionali e ordinanze locali della propria Regione, Provincia, Comune.

Per le partenze di MSC Grandiosa nei prossimi mesi, si ricorda che tutti gli Ospiti che entrano in territorio italiano dall'estero * dovranno effettuare un test con tampone RT-PCR o un test con tampone antigenico entro 48 ore prima della partenza della nave. Il certificato dei risultati del test deve essere stampato in due copie e presentato al terminal per poter procedere con l’imbarco sulla nave. Il test non è richiesto per i passeggeri di età inferiore a 6 anni.

* Include chiunque abbia viaggiato verso, da o attraverso i paesi Schengen, Romania, Bulgaria e Croazia negli ultimi 14 giorni prima della partenza della nave.

Sarà negato l'imbarco agli ospiti in caso di:
• sintomi quali febbre (>37.5°C/99.5°F) e sintomi simil-influenzali quali brividi, tosse, difficoltà respiratorie, dolori muscolari, affaticamento, mal di testa, mal di gola e perdita di gusto o olfatto, nei 14 giorni precedenti l'imbarco o nel giorno dell’imbarco
• esposizione ad un caso sospetto o confermato di COVID-19 nei 14 giorni precedenti l'imbarco o nel giorno dell’imbarco
• restrizioni di viaggio temporanee sulla base di circostanze locali; ad esempio, alcuni Paesi potrebbero negare il documento Visa o proibire l'ingresso sulla base della nazionalità o cronologia dei viaggi.
Continuiamo a lavorare con le autorità competenti per aggiornare i requisiti di cui sopra.

Come la MSC Crociere proteggerà la tua salute e sicurezza prima,

durante e dopo la tua crociera

DALLA PRENOTAZIONE

  • Sono richiesti i recapiti di tutti gli ospiti per poter fornire le informazioni necessarie e gli aggiornamenti importanti
  • I pacchetti prepagati possono essere prenotati prima della crociera, in modo da evitarti code, garantire spazio di sicurezza e risparmiare rispetto alle tariffe a bordo
  • Il Web check-in consente di ricevere con massima semplicità i biglietti della crociera, la documentazione di viaggio e il questionario sulla salute

ALL'IMBARCO

  • Screening della salute e COVID 19 per tutti gli ospiti, incluso un test con tampone, un questionario sanitario e un controllo della temperatura senza contatto
  • Nuovi processi con assegnazione dell’orario di arrivo al porto per ogni ospite e migliorate misure igienico-sanitarie
  • Negato imbraco agli ospiti che presentano sintomi di malattia o in caso di potenziale esposizione a un caso sospetto o confermato di COVID-19 (nei 14 giorni prima dell'imbarco o nel giorno dell’imbarco).

DISTANZIAMENTO SOCIALE RESPONSABILE

  • Rispetto del responsabile distanziamento sociale nelle aree pubbliche e prenotazione anticipata di attività e intrattenimento
  • Mascherine richieste nelle aree pubbliche, eccetto quando si è seduti al tavolo di un ristorante, bar, lounge e quando si è seduti al Sun Deck
  • Contattare telefonicamente i servizi prima di mettersi in coda ad un banco per informazioni

ELEVATI STANDARD DI SANIFICAZIONE E PULIZIA

  • Nuovi metodi di sanificazione tra cui l'uso di disinfettanti di tipo ospedaliero, nebulizzatori elettrostatici, incremento della frequenza di pulizia e con un'attenzione particolare verso le aree ad alto traffico
  • Pulizia quotidiana della cabina e pulizia profonda aggiuntiva al termine della crociera
  • Aria esterna al 100% fornita nelle cabine e nelle aree pubbliche. Nessun ricircolo d'aria tra le cabine né all'interno della nave
  • Dispenser di del igienizzante per le mani disponibili in tutta la nave

SERVIZI MEDICI MIGLIORATI CON PERSONALE ALTAMENTE QUALIFICATO

  • Monitoraggio giornaliero della temperatura degli ospiti durante la crociera con misurazione senza contatto. In caso di sintomi simil-influenzali gli ospiti dovranno contattare immediatamente il Centro Medico e saranno fornite prestazioni sanitarie gratuite
  • Centro Medico completamente attrezzato che include strumenti per la diagnosi del COVID-19, ventilatori e un maggior numero di personale medico altamente qualificato
  • Procedure di isolamento complete e un piano di risposta in collaborazione con le autorità locali che saranno attivati nei casi sospetti o confermati di COVID-19

PERSONALE ADDESTRATO, ATTREZZATO E IN BUONA SALUTE

  • Screening e controlli medici approfonditi che prevedono il test COVID-19 prima dell'imbarco e in aggiunta al monitoraggio giornaliero dello stato di salute e alle misurazioni della temperatura
  • Formazione continua e specifica per tutto l'equipaggio in merito al nuovo protocollo di sicurezza
  • I membri dell'equipaggio seguono le corrette pratiche di lavaggio delle mani e indossano dispositivi di protezione come mascherine e guanti.

L'esperienza a bordo

La MSC Crociere si impegna a preservare l'unicità dell'esperienza a bordo assicurando al contempo che la tua salute e sicurezza siano protette.
Continuerai a vivere esperienze uniche tra cui spettacoli pluripremiati, ristoranti di prima classe, escursioni, attività per famiglie, shopping nelle boutique, trattamenti di benessere e servizi di fitness, eventi coinvolgenti e molto altro ancora.
I servizi a bordo sono soggetti a modifiche in base alle normative locali o ad altre restrizioni, nel contesto della situazione COVID-19.

TERMINAL E IMBARCO

  • Abbiamo ridisegnato il nostro processo di imbarco con assegnazione dell’orario di arrivo di ciascun ospite indicato nel biglietto della crociera. Ciò per ridurre al minimo i contatti e consentire un responsabile distanziamento sociale
  • Le aree del terminal e delle passerelle saranno accuratamente pulite e igienizzate secondo gli stessi standard elevati di bordo
  • Ti verrà chiesto di indossare una mascherina durante l'imbarco e nel Terminal nel rispetto delle normative locali
  • Il bagaglio a mano e da stiva sarà igienizzato
  • Passerelle diverse per gli ospiti che imbarcano e quelli che sbarcano

RISTORANTI, BAR E LOUNGE

  • Abbiamo adattato il nostro servizio e la disposizione dei posti a sedere per consentire il distanziamento di sicurezza e tutti i pasti e le bevande saranno serviti al tavolo. Il self-service presso il Ristorante Buffet sarà temporaneamente sospeso e i piatti verranno preparati e serviti dal nostro equipaggio. Per un'esperienza senza contatto, puoi accedere ai menu del ristorante e del bar dal tuo dispositivo mobile scansionando comodamente un codice QR. Non è necessario indossare mascherine mentre si è seduti al tavolo nei ristoranti, bar e lounge, ma è richiesta quando si accede al locale. Per ridurre al minimo i rischi, MSC Crociere ha adattato i processi di ordinazione, preparazione, consegna, consumo e pagamento dei servizi di ristorazione.

ESCURSIONI

  • Itinerari attentamente selezionati: monitoriamo costantemente la situazione sanitaria globale e siamo pronti a modificare i nostri itinerari quando necessario. Faremo scalo solo nei porti che le autorità locali e le organizzazioni sanitarie hanno dichiarato sicuri e nel pieno rispetto di tutti i regolamenti delle autorità portuali e sanitarie locali.
  • Escursioni protette: se desideri scendere a terra durante la tua crociera, puoi farlo solo partecipando a una delle nostre escursioni MSC per garantire gli stessi elevati standard di salute e sicurezza a bordo anche durante la discesa a terra.

INTRATTENIMENTO E ATTIVITA'

  • MSC Crociere ha introdotto attività e intrattenimento a bordo di nuova concezione per gruppi più piccoli. Una vasta gamma di attività tra cui spettacoli, animazione e Kids Club saranno disponibile su prenotazione senza alcun costo aggiuntivo.
  • Poiché la capacità del teatro è stata ridotta per garantire un responsabile distanziamento sociale, il programma di intrattenimento verrà esteso in modo da permettere a tutti di godere di una grande varietà di spettacoli premiati.
  • Tutte le attrezzature ricreative e sportive, le macchine per il fitness, i giocattoli, i giochi e le attrezzature del Kids Club vengono disinfettate dopo ogni utilizzo.

AREE ESTERNE E PISCINE

  • Tutti i ponti all'aperto sono accessibili. Le piscine, le vasche idromassaggio e gli acquapark sono disponibili con presenze limitate per garantire il distanziamento sociale. I lettini sono divisi in gruppi e sanificati dopo ogni utilizzo. Verrà effettuata una sanificazione più approfondita ogni notte.

SERVIZI PER GLI OSPITI E TECNOLOGIE ALL'AVANGUARDIA

  • Per trovare facilmente le informazioni evitando le code, ti invitiamo a utilizzare il nostro nuovo Remote Guest Service Centre disponibile per telefono e servizi digitali come MSC for Me * (app mobile, touchscreen interattivi, Smart TV in cabina). I desk saranno disponibili il giorno dell'imbarco per informazioni di persona. Consigliamo di telefonare prima di recarsi personalmente a qualsiasi desk per informazioni Si raccomanda l'utilizzo di metodi di pagamento elettronici.
  • * L’app MSC for Me (app mobile, smart TV in cabina, touchscreen interattivi) è disponibile su MSC Meraviglia, MSC Bellissima, MSC Grandiosa, MSC Seaview, MSC Seaside, MSC Seashore, MSC Virtuosa, MSC Splendida e MSC Magnifica (versione light).
 
Per info ed offerte compila il form

TERMINI E CONDIZIONI

Ti chiediamo di leggere attentamente i Termini e Condizioni che seguono che si applicano al tuo pacchetto vacanza.

Clicca qui per leggere i Termini e Condizioni Generali di MSC Crociere


Clicca qui per leggere le disposizioni aggiuntive ai Termini e Condizioni che si applicano

a causa dell'emergenza Covid-19*


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*si applica a tutte le prenotazioni con partenza crociera dal 1 ° agosto 2020 incluso e su qualsiasi data successiva fino a nuova comunicazione